La holiday season, quel periodo che va dal 31 ottobre alla fine dell'anno, è diventata un fenomeno sempre più dilatato nel tempo, ma anche più complesso da abitare per chi fa comunicazione. La pressione è tangibile: quella sensazione di dover esserci sempre, di non...
La newsletter è il canale di comunicazione più diretto che abbiamo a disposizione, quello che nel tempo ci permette di costruire una relazione all'interno di uno spazio privato, più intimo rispetto ad altri. Oggi, in un momento in cui cerchiamo di adattarci a...
Bias cognitivi nel marketing: come influenzano le scelte Nel marketing e nella comunicazione si parla spesso di tecniche persuasive. Ma cosa succede quando queste tecniche fanno leva su automatismi cognitivi che agiscono sotto la soglia della consapevolezza? Succede...
Marketing per introversi: comunicare come sei Se sei una persona introversa, forse ti è capitato di pensare che il marketing non faccia per te. Che per farti notare, a livello professionale, dovresti essere più presente, più brillante. Che per avere successo nella...
Non tutti i viaggi del cliente sono uguali. Alcuni sono lineari, altri pieni di sorprese. Alcuni faticosi, altri facilissimi. Cosa cercano i tuoi clienti ideali? Quali esperienze puoi progettare per loro? Lasciati ispirare dalla customer journey matrix. Sappiamo che...
Cosa sono gli archetipi di brand? Prima di tutto, sono uno strumento di conoscenza: ci permettono di riflettere sulle motivazioni, i desideri, i bisogni e le paure che muovono le persone, le pulsioni che ci caratterizzano in quanto esseri umani. In questa guida ti...
Ci sono periodi in cui i nodi che ci mettono in difficoltà nella comunicazione possono diventare più evidenti. Uno di questi momenti è dicembre. Fuori tutto sembra accelerare verso la chiusura dell'anno: bilanci, progetti da finire, richieste dell'ultimo minuto....
Enshittification è una parola che non esisteva fino all’anno scorso, quando il giornalista e romanziere Cory Doctorow ha deciso di dare un nome al processo di crescita e declino delle grandi piattaforme digitali, di cui si parla da qualche anno. Potremmo tradurla con...
Cos’è la mappa dell’empatia? Come usarla per migliorare la comunicazione? Scopri uno strumento utilissimo per conoscere sempre meglio il target e guardare le cose dal suo punto di vista.
Come riesco a comunicare senza stravolgermi? Come supero la diffidenza nei confronti del marketing? I periodi di stallo accadono, è fisiologico: ecco quello che posso dirti dal mio osservatorio.
Quanto è giusto essere presenti nella propria comunicazione? Cosa mostrare? Che differenza c’è tra comunicare online un business ed esibirsi per degli spettatori? Chiediti quali sono i tuoi obiettivi: stai parlando con i tuoi clienti oppure stai intrattenendo un pubblico?
Alcuni suggerimenti per scegliere come fare formazione: cosa cerchi e cosa ti aspetti? Parliamo anche delle differenze tra autoformazione, formazione online e formazione in aula.
Un ragionamento sull’ovvio per parlare di comunicazione, dei problemi di chi vuole migliorarla, di come si fa e di chi sta dall’altra parte (cioè quelli che fanno il mio mestiere).
Alcune riflessioni sul nostro modo di comunicare in tempi di emergenza, ad esempio durante la pandemia che stiamo vivendo. La comunicazione di chi lavora, soprattutto in proprio, è reale e produce effetti: può chiarire oppure confondere, tenere insieme oppure allontanare.
Alcune cose utili da fare per cercare ispirazione, vedere le situazioni da un altro punto di vista, farsi venire una buona idea, oppure uscire da un blocco.
I social sono luoghi e i luoghi cambiano. Come ci si adatta ai cambiamenti? I contesti cambiano, le persone un po’ meno: è importante sapere con chi vogliamo parlare e poi decidere come e dove raggiungere quel pubblico, in ogni momento.