Cos’è la mappa dell’empatia? Come usarla per migliorare la comunicazione? Scopri uno strumento utilissimo per conoscere sempre meglio il target e guardare le cose dal suo punto di vista.
Come riesco a comunicare senza stravolgermi? Come supero la diffidenza nei confronti del marketing? I periodi di stallo accadono, è fisiologico: ecco quello che posso dirti dal mio osservatorio.
Un ragionamento sull’ovvio per parlare di comunicazione, dei problemi di chi vuole migliorarla, di come si fa e di chi sta dall’altra parte (cioè quelli che fanno il mio mestiere).
Alcune riflessioni sul nostro modo di comunicare in tempi di emergenza, ad esempio durante la pandemia che stiamo vivendo. La comunicazione di chi lavora, soprattutto in proprio, è reale e produce effetti: può chiarire oppure confondere, tenere insieme oppure allontanare.
I social sono luoghi e i luoghi cambiano. Come ci si adatta ai cambiamenti? I contesti cambiano, le persone un po’ meno: è importante sapere con chi vogliamo parlare e poi decidere come e dove raggiungere quel pubblico, in ogni momento.
Programmare i contenuti o improvvisare? Qui parliamo di una relazione ovvia e un po’ scomoda, quella che c’è tra pianificazione e fatica. Pianificare serve a darci il tempo che serve per lavorare sul messaggio, trovare il modo migliore per costruirlo e portarlo all’attenzione delle persone per cui è stato pensato.
Qui provo a dire come si può evitare di comunicare tutti nello stesso modo: ci devi mettere del tuo. Pensa ai trend come al jazz: infinite possibilità di variazioni sul tema, che a qualcuno potranno sembrare sempre la stessa cosa.
Una trilogia di mini interviste per parlare di Instagram e contenuti: quali sono le cose che vorremmo vedere di più su Instagram e quelle che non funzionano? Il luminoso volume 3 è arrivato.
Da quel che ricordo, sono sempre stata il tipo di persona che cerca di rendere piacevoli le cose da fare e gli strumenti da utilizzare per lavoro. So di non essere sola.
Scriviamo per farci capire e non possiamo farne a meno: abbiamo la responsabilità di scegliere le parole e di orchestrare la loro entrata in scena, soprattutto se le utilizziamo nel lavoro come tramite per raggiungere le persone e per informarle.
Ho raccolto le riflessioni di alcune professioniste della comunicazione in queste nuove mini interviste: quali sono le cose che vorremmo vedere di più su Instagram e quelle che non funzionano? Questo è il volume 2 (e ci sono anch’io).
Quali sono le cose che vorremmo vedere di più sui social e quelle di cui potremmo fare a meno? Ho fatto queste due domande a professioniste che stimo e ho raccolto queste mini interviste. Questo è il volume 1.
Quando parlo di scrittura per il web penso a tutte le parole che dobbiamo scegliere e organizzare per comunicare la nostra professione: prenditi cura dei tuoi testi e rendili chiari, efficaci, riconoscibili.
Scrivere il manifesto per la tua attività è una buona idea, è un esercizio di consapevolezza: serve per metterti in relazione, parlare chiaro e comunicare i tuoi valori.
Qui è dove parlo di #storieinviaggio, del mio rapporto con Instagram, delle imperfezioni e del perché vorrei impegnarmi a renderlo un posto sempre più interessante e accogliente.
Volete evitare di prendere libri a caso in Autogrill? Io sì. Qui è dove vi propongo tre consigli di lettura per le prossime settimane (o per quando preferite).